Opinión
EDUCAR COMUNICANDO /Al Burócrata con cariño
Los Estados Nacionales están compuestos por los Poderes Públicos, la ciudadanía y el territorio delimitado para cohabitar su población. Los Poderes están estructurados por la burocracia del Estado que, conforman la Administración Pública Nacional y está integrada por ciudadanos que ocupan diversos roles, cargos y funciones.
Persona que pertenece a la burocracia (del conjunto de los servidores públicos)
Por: Pedro Vicente Rodríguez Calderón. – Los Estados Nacionales están compuestos por los Poderes Públicos, la ciudadanía y el territorio delimitado para cohabitar su población. Los Poderes están estructurados por la burocracia del Estado que, conforman la Administración Pública Nacional y está integrada por ciudadanos que ocupan diversos roles, cargos y funciones.
Los ciudadanos y ciudadanas ocupamos cargos, roles y funciones en la burocracia del Estado y somos quienes, también, demandamos atención y servicios de la burocracia del Estado. Visto así, podemos encontrar a una minoría de nuestra burocracia que también se ve como ciudadanía, atendiendo y sirviendo de manera adecuada a la población demandante de sus funciones. A ellos, nuestro reconocimiento y nuestro cariño.
Durante muchos años de historia y en diferentes latitudes, hemos visto diversos tipos de críticas, reclamos y observaciones al comportamiento de la Burocracia y de las y los Burócratas y, sobre todo, a quienes se aferran a la enfermedad del «Burocratismo». La mayoría, porque se transforman en todo lo contrario a lo que ellos, como ciudadanos, quisieran recibir de sus homólogos en otras instituciones, cuando les corresponde demandar sus atenciones o servicios.
Así vemos a quienes complican procesos fáciles, para creerse importantes y hacer sentir la necesaria deuda moral y económica por sus servicios, generando procedimientos degradantes de corrupción. También, a quienes creen que sus responsabilidades en la administración pública son irrelevantes e ignoran la eficacia y eficiencia necesaria en su desempeño. Como ejercicio, les pregunto: ¿Recuerda algún servicio, demandado por usted, donde no ha requerido de un padrino o de un carnet para ser atendido adecuadamente?
“La burocracia es la fuerza conservadora más peligrosa si se independiza de las masas.” Antonio Gramsci.
*Por: Pedro Vicente Rodríguez Calderón
Educador, Comunicador y Político
@pedrovrc77
