Entretenimiento y cultura
La controversia por ‘Emilia Pérez’ se intensifica en México
La película mexicana ‘Emilia Pérez’, que retrata el narcotráfico y las desapariciones, ha desatado un fuerte debate en su primera semana de estreno. Espectadores piden a Cinépolis el reembolso de entradas bajo la garantía ofrecida, lo que ha generado una respuesta legal y política.
El estreno de la película ‘Emilia Pérez’ en México el pasado 23 de enero ha generado una controversia significativa. Esta producción, que aborda la historia de una líder del narcotráfico que se convierte en mujer trans y funda una organización para la búsqueda de desaparecidos, ha provocado una reacción polarizada entre los espectadores. Algunos la consideran una obra valiente, mientras que otros la critican por su enfoque hacia temas sensibles como el narcotráfico y las desapariciones.
El conflicto se intensificó cuando la cadena de cines Cinépolis promocionó la película con una «Garantía Cinépolis», ofreciendo a los espectadores la posibilidad de pedir un reembolso si no quedaban satisfechos con la película. Sin embargo, cientos de personas han denunciado que sus solicitudes de reembolso fueron rechazadas, lo que ha desatado una campaña en redes sociales exigiendo que la empresa cumpla con su compromiso. El grupo Abogados del Consumidor, que representa a varios afectados, manifestó en su cuenta de X que la disputa podría terminar en los tribunales. «Acudimos a ver la película de ‘Emilia Pérez’ a Cinépolis, pedimos la garantía de satisfacción por la película y nos fue negado el reembolso de los boletos. ¡Esta historia continuará en tribunales!», declararon.
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) también ha intervenido en el asunto, cuestionando la legalidad de la oferta de reembolso y pidiendo a Cinépolis que se adhiera a las normativas de protección al consumidor. En respuesta, la empresa de cines no ha emitido una postura clara sobre el tema, aunque se espera que el debate continúe en las próximas semanas.
La polémica pone de relieve la creciente preocupación en México sobre la representación del narcotráfico en los medios de comunicación, especialmente en el cine, y cómo estos enfoques pueden influir en la percepción pública de problemas tan complejos como las desapariciones forzadas. Los críticos señalan que la película podría estar trivializando temas serios, mientras que sus defensores argumentan que abre un espacio para la reflexión y el diálogo sobre temas sociales importantes.
A medida que el caso se despliega, tanto el público como los expertos seguirán de cerca los desarrollos en torno a la «Garantía Cinépolis» y la respuesta de la empresa ante las demandas de reembolso.
Vía EFE
